Conditions générales de vente

Important

Dans nos conditions générales, Grimentz-Zinal.ski Sàrl est abrégé ESI.

Réservation

Pour garantir la place, la totalité du montant des cours prévus doit être obligatoirement versée, mais le fait d’avoir fait la réservation vous obligent à honorer votre commande, qu’elle ait été payée ou non.

Tarifs

Les tarifs sont en CHF. Les prix en Euros sont des prix indicatifs susceptibles d’être ajustés à tout moment.

Cours collectifs

Nous bloquons nos classes collectives à 6 inscriptions par classe. Mais dans les cas suivants :

régression technique;
manque de progression;
peur;
erreur de niveau;

si nous devons procéder à des changements de classe, il se peut malheureusement que nous nous retrouvions avec une classe à 8 et une classe à 4 (avec deux classes à 6 au départ). L’ESI se réserve la possibilité de réincorporer dans un groupe plus adapté à son niveau, un élève dont le niveau ne correspondrait pas à sa déclaration, et ce, sous réserve des capacités des autres groupes. A tout moment, nous nous réservons le droit de regrouper deux niveaux. Les cours collectifs sont de 3 à 6 élèves par classe. Dans le cas où il n’y a pas le nombre suffisant de participants, nous réduirons la durée comme suit :

2 enfants dans un niveau : cours de 2h par jour du lundi au vendredi;
1 enfant dans un niveau : cours de 1h par jour du lundi au vendredi;
sans supplément de prix, mais avec priorité au téléski et une participation financière perçue pour la médaille.

Cours particuliers

Pour les cours particuliers, vous devez vous présenter le jour précisé aux heures mentionnées sur le document de réservation. Sans nouvelles de votre part, votre moniteur vous attendra 30 minutes à partir de l’heure de départ de votre cours. Si vous n’êtes toujours pas là passé ce délai, la prestation sera due. Merci de nous informer de votre retard pour indiquer à votre moniteur à quelle heure vous retrouver. Le cours se terminera néanmoins à l’heure prévue, la fin du cours ne sera pas décalée. L’ESI se réserve le droit de retarder l’heure de départ des cours.

Coutume

Lors d’un engagement journée avec un moniteur, les clients prennent en charge les frais de repas de celui-ci.

Annulation

Toute réservation doit être honorée. Sans certificat médical, aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas d’un remboursement sur certificat médical, 10% DE COMMISSION SERA DEDUITE DE TOUT REMBOURSEMENT pour couvrir les frais de dossier divers. Peu importe la raison ou le délai de résiliation. Le délai de résiliation pour un cours collectif est de 14 jours avant la date de début des cours. 10% DE COMMISSION SERA DEDUITE DE TOUT REMBOURSEMENT pour couvrir les frais de dossier divers. Peu importe la raison ou le délai de résiliation.

Le délai de résiliation pour un cours privé est de 48 heures avant la date de début des cours. 10% DE COMMISSION SERA DEDUITE DE TOUT REMBOURSEMENT pour couvrir les frais de dossier divers. Peu importe la raison ou le délai de résiliation.

Ces délais passés, plus aucun remboursement ne sera effectué.

La réservation ne peut pas être annulée par le client si le moniteur demandé est blessé ou malade. L’ESI s’engage à le remplacer dans la mesure de ses disponibilités.

Remboursement des cours collectifs Jardin des neiges » Premium Quality » satisfait ou remboursé

Dans le cas ou l’enfant ne freine pas, ne change pas de direction et ne prend pas le tapis roulant seul en fin de semaine, les parents peuvent demander le remboursement sous forme de bon cadeau de 45% de la somme payée (moins la médaille). S’ils considèrent que l’enseignant n’a pas fait son travail correctement et si toutes les conditions valables ci-dessous sont applicables, ils sont en droit de demander le remboursement :

enfant âgé de 4,5 ans à 6 ans;
absence de problèmes moteurs ou cérébraux;
participation à la totalité des cours sans la présence d’un parent.

Ces délais passés, plus aucun remboursement ne sera effectué.

La réservation ne peut pas être annulée par le client si le moniteur demandé est blessé ou malade. L’ESI s’engage à le remplacer dans la mesure de ses disponibilités.

Assurance remboursement des cours

Veillez bien à souscrire une assurance annulation qui vous propose le remboursement du forfait, des cours, de la location de l’équipement en cas de maladie ou de fermeture des remontées mécaniques. Si vous n’en avez pas : rendez-vous sur http://www.snowcare.ch/

Assurances

Les tarifs des prestations de l’ESI ne comprennent pas les assurances personnelles des clients. Les professionnels de l’ESI sont couverts par une assurance de responsabilité civile entreprise pour autant qu’ils ne travaillent pas comme indépendants. Chaque client devra s’assurer qu’il est bien couvert par une assurance qui couvre les risques liés à la pratique de l’activité correspondant à la prestation réservée. L’ESI ne pourra être tenue responsable de la non-assurance de son client.

Remontées mécaniques

Les tarifs des prestations de l’ESI ne comprennent pas les remontées mécaniques. Toute interruption des remontées mécaniques n’engage en rien l’ESI et aucun remboursement ne sera effectué.

Droit à l’image

Sans précision écrite de votre part, l’ESI dispose librement de votre droit à l’image.

Site Internet

Tous les contenus du site internet ainsi que des brochures sont propriétés intégrales de l’ESI et sont protégés par le droit d’auteur. Les contenus du site (textes, articles…) sont la propriété exclusive de leurs auteurs et ne peuvent être reproduits ni exploités sans l’accord de ceux-ci. L’ESI autorise uniquement la reproduction d’extraits de ses articles via les flux RSS présents sur ses sites. Conformément aux codes des obligations, toute reproduction partielle ou totale d’un contenu du site est interdite, quelle que soit sa forme (reproduction, imbrication, diffusion, techniques du « inline linking » et du « framing »…). Les liens directs établis vers des fichiers téléchargeables (quel que soit leur format) présents sur notre site sont également interdits. Si vous souhaitez établir un lien avec notre site, et avant toute mise en place de celui-ci, veuillez contacter Sébastien Monard avant toute mise en place du lien pointant vers notre site ou son contenu.

Statut des liens et des contenus liens externes

Les liens présents sur le site (liens directs, permaliens, liens partenaires…) redirigent l’utilisateur vers des sites dont le contenu est placé sous la responsabilité des éditeurs desdits sites. En aucun cas, L’ESI ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites. Comme nous attachons particulièrement d’importance au contenu licite des sites vers lesquels pointent nos liens, nous vous demandons de bien vouloir nous signaler tout contenu suspect.

Contenus

Les contenus des sites publiés par l’ESI ont été élaborés avec le plus grand soin. A ce titre, aucun contenu illicite ni diffamatoire n’est diffusé sur ceux-ci. En outre, ils ne présentent aucun caractère pouvant être considéré comme « publicité trompeuse ».

Responsabilité

L’ESI Grimentz-Zinal décline toute responsabilité en cas de blessure ou accident intervenue au cours du déroulement des prestations dispensées dans le cadre légal de leur exercice ainsi que durant les manifestations.

Texte de conditions générales

La version française de ce document est la seule faisant force de loi.

Loi applicable

Le présent contrat est soumis à la loi Suisse, conformément aux directives du Pays. Il en est ainsi tant pour les règles de fond que pour les règles de forme. En cas de litige, les sociétés/personnes privilégieront le règlement à l’amiable. Cette recherche de solution amiable n’interrompt nullement les délais pour agir en garantie. Dans le cas contraire et conformément aux dispositions des articles du Code Civil Suisse, les tribunaux Valaisans seront seuls compétents. Le for juridique est à Sierre.